Questions fréquemment posées

1. Comment puis-je commander ?

Vous pouvez finaliser votre commande sur maximum.ma en seulement 3 étapes.

Étape 1 : Vous pouvez ajouter le produit que vous souhaitez acheter à votre panier en utilisant le bouton Ajouter au panier. Pour passer à d'autres étapes, vous pouvez cliquer sur le bouton Mon panier dans le menu du haut et passer à l'étape suivante avec le bouton Terminer vos achats dans le menu qui descend. Si vous le souhaitez, vous pouvez accéder à la dernière page où vous pouvez voir votre panier en appuyant sur le bouton Acheter dans le menu supérieur.

Étape 2 : Vous pourrez vérifier une dernière fois vos produits sur la page Mon panier qui s'ouvrira. Vous pouvez mettre à jour les quantités de produits ou supprimer le produit souhaité de votre panier en cliquant sur le bouton Ajouter aux Favoris pour l'acheter plus tard. Lorsque vous cliquez sur le bouton Continuer, vous serez dirigé vers la page Informations de livraison. Après avoir rempli vos informations de livraison et de facturation sur cette page, vous pouvez choisir vos préférences d'expédition en bas de la page et voir combien coûteront les frais d'expédition. Lorsque vous cliquez sur le bouton Continuer, vous serez dirigé vers la page de paiement sécurisé.

Étape 3 : Notre page de paiement sécurisé a été spécialement conçue pour vous permettre d'effectuer vos paiements rapidement et en toute sécurité. Lorsque vous sélectionnez votre type de paiement dans ce champ et cliquez sur le bouton Continuer, vous serez dirigé vers l'écran de confirmation de commande. Sur cette page, vous pouvez consulter votre panier, le montant que vous paierez, la date de livraison estimée, votre facture et votre adresse de livraison, ainsi que vos choix d'expédition et de paiement. Si vous souhaitez modifier des informations, vous pouvez les mettre à jour sur cette page. Lorsque vous confirmez le contrat de vente à distance et cliquez sur le bouton Créer une commande, votre processus de commande se terminera avec la page de confirmation qui apparaîtra.

Suite à ces procédures, votre commande sera mise en préparation après accord de notre service compétent sur votre paiement. Vos commandes ;

- Lorsque le montant de la commande est transféré sur nos comptes bancaires pour vos paiements effectués par mandat/EFT,

- Les paiements effectués par carte de crédit entreront dans le processus d'expédition avec l'approbation de la banque.

2- Quelles compagnies de fret puis-je utiliser ?

Maximum.ma veille à ce que les produits que vous avez achetés vous parviennent le plus rapidement et en toute sécurité possible. C'est pourquoi nous travaillons avec Arena Cargo Express, l'une des principales sociétés de fret au Maroc, pour vous offrir le meilleur service. campagnes maximum.ma organisées à certaines périodes, etc. La société de fret se réserve le droit de choisir pour quelque raison que ce soit.